Сис Консултинг ООД предоставя на своите клиенти високо ниво на поддръжка при внедряването и съпровождането на информационните системи, разработени от фирмата.
При внедряване на информационни системи, Сис Консултинг ООД съдейства за:
- Анализ на дейността на клиента от гледна точка на внедряваните информационни системи и оптимизация на процесите.
- Прехвърляне на данни от съществуващи информационни системи.
- Обучение на персонала за оптимална експлоатация на реализираните решения.
При съпровождане на информационни системи Сис Консултинг ООД осигурява:
- Консултация по телефона (Help Desk) по всички въпроси, отнасящи се до поддръжката и използването на системите.
- Реакция на място при клиента или посредством online контролиран достъп при спешна необходимост в най-кратките възможни срокове в съответствие с договореното ниво на обслужване.
- Предоставяне на всички нови версии на използваните системи на нашите клиенти.
- Отразяване на измененията на нормативната база чрез изменения и допълнения в автоматизираните информационни системи.